Política de Privacidade
Na Ovall, temos o compromisso de proteger sua privacidade e garantir uma experiência online segura. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços.
Dados que Coletamos
Informações fornecidas por você:
Dados de cadastro (nome, e-mail, telefone)
Informações de perfil e preferências
Comunicações conosco através de formulários ou suporte
Dados de pagamento (quando aplicável)
Informações coletadas automaticamente:
Dados de navegação e endereço IP
Informações do dispositivo e navegador
Cookies e tecnologias similares
Dados de uso e interação com nossos serviços
Localização aproximada
Como Usamos suas Informações
Utilizamos suas informações para:
Fornecer e melhorar nossos serviços
Personalizar sua experiência na plataforma Ovall
Processar transações e pedidos
Enviar comunicações importantes sobre sua conta
Responder a dúvidas e fornecer suporte ao cliente
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Proteger contra fraudes e atividades ilícitas
Desenvolver novos recursos e funcionalidades
Compartilhamento de Informações
A Ovall não vende suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados apenas:
Com prestadores de serviço que nos auxiliam nas operações
Quando exigido por lei ou ordem judicial
Para proteger os direitos e segurança da Ovall e seus usuários
Com seu consentimento explícito
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da empresa
Segurança dos Dados
A Ovall implementa medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações:
Criptografia de dados sensíveis
Controles de acesso restrito
Monitoramento regular de segurança
Treinamento contínuo da equipe sobre proteção de dados
Auditorias periódicas de segurança
Access and Correction of Data
Você tem o direito de acessar, atualizar ou excluir os dados pessoais que coletamos. Se você acredita que as informações que temos estão incorretas ou incompletas, entre em contato conosco e faremos as correções necessárias.
Para solicitar acesso aos seus dados ou exercer qualquer um dos seus direitos, envie um e-mail para dpo@ovall.co
Como Exercer Seus Direitos
Solicitações aceitas por e-mail:
Acesso aos seus dados pessoais
Correção de informações incorretas
Exclusão de conta e dados
Portabilidade de dados
Revogação de consentimento
Informações sobre compartilhamento de dados
Prazo de resposta: Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme estabelecido pela LGPD.
Verificação de identidade: Para sua segurança, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de processar sua solicitação.
E-mail para contato: dpo@ovall.co
Retention of Data
A Ovall mantém suas informações pelo tempo necessário para:
Cumprir as finalidades descritas nesta política
Atender requisitos legais e regulatórios
Resolver disputas e fazer cumprir nossos termos
Manter registros de segurança e prevenção de fraudes
Cookies and Tracking Technologies
A Ovall utiliza cookies para:
Manter suas preferências de navegação
Analisar o tráfego e uso da plataforma
Personalizar conteúdo e experiência
Melhorar a segurança e prevenir fraudes
Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
Changes to This Privacy Policy
A Ovall pode atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de:
Aviso em nosso site/aplicativo
E-mail para usuários cadastrados
Contact Us
Para questões sobre privacidade ou exercer seus direitos, entre em contato com a Ovall:
Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
E-mail: dpo@ovall.co